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今天发生两件事,让我感受到诚信是多么重要!
一
发到南阳电厂的两台升降平台,客户转款时大意多付了600元。
我收了钱,在核算金额的时候发现了。立马给客户打电话,并把钱退给了客户。
客户连连道谢。我真觉得没什么,做生意本该如此。不是咱的钱一分都不要,就这么简单。
二
今天江西南昌客户咨询升降平台,准备买的时候问我是哪里的卖家?
我说河南的。客户立马表现出反感的情绪,他说不敢买河南的产品,被河南人骗过。
我耐心的跟他说:您是被一个骗子骗过,这个骗子恰巧是河南人而已,而骗子真的是什么地方都有,诚信的人哪里也都有。诚信与否,完全是因人而异,而非因地域而异。
当然讲这种大道理,客户是没多少耐心听进去的。我简单给他讲了一下今天上午发生的事。
今天上午这600元,完全是我主动退给客户的。
白白挣600元多好呀,可以吃几顿好饭,买几件衣服。我也知道钱好啊,但这不是我的钱。
客户最终在我这下单了。最后客户调侃道:再信你们河南人一次。
我诚惶诚恐的说:责任太重大了,担了整个河南人的信誉。
我知道,客户买我的产品,绝对不会失望的。
同时我更想说:骗子是不分地域的,诚信的人也是不分地域的。
作为一个诚信卖家,真是为那些骗子感到羞耻!
无诚信,不经商。人无信不立。
诚信,应该是每一个生意人血液中流淌的东西,深入骨髓的理念。
升降机大王刘云
河南天成矿山起重机有限公司 联合创始人、总经理
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子路使命:为高空作业用户提供安全高效的升降机。
子路愿景:成为让客户信赖的升降机行业知名品牌。
子路价值观:诚信第一,质量至上;正心正念,极致服务。
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